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        “方圓”結合,園所管理才有活力

        發布時間:2021-09-05 作者:李淑芳 來源:中國教育報

        小到入園離園接送,大到園所頂層規劃,為方便管理,每所幼兒園都會設計各種制度。但在日常管理過程中,園長總會發現,如果沒有原則地違備制度,管理就會陷入混亂。而如果任何時候都機械地執行制度,管理也缺少人文關懷。因此,在執行管理制度時,管理者就要考慮將制度的“方”與“圓”有機結合起來。

        涉及公平與安全時,堅持制度的“方”

        有一次,在上班路上碰到一位家長,她急切地想和我溝通一些關于孩子入園的問題。于是,我停下腳步,開始和她交談起來。我們聊完之后,已經超過上班簽到時間了。盡管和家長交流屬于工作范疇,但我們交流的地點不在幼兒園,這算不算遲到呢?

        我走到簽到處,雖稍有猶豫,還是簽上了“遲到”。其實,我不寫,大家也會諒解,但我知道,這時作為管理者,必須保護制度的權威性。

        制度意味著規矩,園長給自己記上遲到,意味著管理者在帶頭守規矩。制度的落實,要體現公平性和平等性。制度一旦頒布,執行起來就要一視同仁,尤其是幼兒園領導層,更要以身作則。

        比如,幼兒園的日常管理制度要求教師帶班時不能隨意查看手機。如果沒有這項制度,或者雖有制度但沒有認真執行,這不僅會影響教學活動質量,甚至會帶來潛在危險,因為教師無法時刻讓幼兒在自己的視線之內,幼兒安全得不到保障。而安全,正是幼兒園管理過程中任何時候都不能觸及的紅線。

        因此,帶班時不能隨意查看手機這項制度,要求教師必須嚴格遵守。

        總體而言,在幼兒園日常管理中,涉及公平公正及幼兒身心健康與安全等問題時,必須堅持制度“方”的一面。

        涉及情感、家園配合時,堅持制度的“圓”

        一般說來,管理制度需要嚴格執行。但為了更好地呵護幼兒,創建和諧的家園關系,考慮到幼教工作的特殊性,幼兒園制度落實也要體現“圓”的一面,避免僵硬與機械。

        比如,有一天,幼兒入園時,我接到一個投訴電話。一位家長送幼兒入園,因忘帶接送卡被門衛攔在園外,其間,家長反復表明身份,并聯系班級教師再次確認,但門衛堅稱幼兒園的接送卡制度不容打破。

        這件事該如何處理呢?如果讓家長回家取接送卡再來,未免有些不近人情,甚至有可能激化家園矛盾。

        于是,在反復確認是孩子家長本人后,我對家長說:“我知道您不是故意的,既要送孩子,還要上班,肯定是一時著急忘記拿了。我相信,您下次一定會記得帶接送卡?!?/P>

        這里采用“圓”的處理策略,既不是圓滑,也不是隨意。園長在對家長一時疏忽(忘帶接送卡)表示理解的同時,也提出了要求,希望下不為例,今后務必帶接送卡。

        實踐證明,這種“圓”的處理方式,較之生硬地照章辦事,更能讓家長理解并認真執行接送卡制度。因此,在幼兒園中,涉及情感、家園配合等問題時,在制度框架內,可以適當堅持制度圓融的一面。

        涉及教師榮譽或獎勵時,堅持“方圓”結合

        在幼兒園日常管理中,也會遇到制度的“方”與“圓”無法融合的時候。制度再好,也不可能面面俱到,可以直接拿來處理所有問題。經驗表明,好的制度從來都不是一蹴而就的,永遠需要在實踐中不斷完善。在幼兒園的管理實踐中我們發現,采取“一事一議”的辦法,既可以保持已有制度的有效性,又可以妥善處理一些特殊情況。

        幼兒園為鼓勵教師更好地履行各自的崗位職責,經過長期完善,業已形成了一整套獎勵政策。今年1月,大(1)班的教學團組取得了一項成績,社會好評如潮,但按現行獎懲制度,卻無法獲得應有的獎勵。

        在一次教學活動中,大(1)班的教師組織孩子們談乘坐公交車的經歷。有孩子提出,公交車的文明提示語不好聽,而且跟她一起坐公交車的媽媽非常累,也不好意思坐“老弱病殘孕”專座。經過熱烈討論,教師們作出了一個決定:幫孩子們把改變公交車提示語的想法轉達給濟南市公交公司。于是,教師寄出了一封信。

        一個月后,全市5000多輛公交車上,提示語“請給身邊老弱病殘孕以及懷抱嬰兒的乘客讓個座”全部改成了“請給身邊需要幫助的乘客讓個座”。幼兒園孩子們的一條倡議,改變了一座城,一時傳為美談。顯然,大(1)班的教學團組應受到獎勵,而現有制度規定的獎勵僅限于競賽與評比成績。對于這一特殊情況,幼兒園引入“一事一議”,專門討論了對教師的獎勵舉措。

        這就是“方圓”結合的案例。既不破壞制度,又維護了職工的利益。

        科學的幼兒園管理,既需要體現剛性的指引,也需要符合人性的靈活。因此,在執行管理制度時,管理者要靈活使用“方”與“圓”的策略,給教師、幼兒以及家長創設一個有愛的環境,讓他們在充滿愛的空間中感受愛、傳遞愛,這才是幼兒園管理的最高目標。

        (作者系山東師范大學幼兒園園長)

        《中國教育報》2021年09月05日第2版 

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